# Stock Inteligente - LLMs Full Documentation ## Resumen Ejecutivo Stock Inteligente es una plataforma ERP 360° para empresas grandes y medianas de retail, ecommerce, distribución e industria. La solución integra en una única plataforma la gestión comercial, inventario, logística, RFID, WMS, ecommerce, marketplaces, CRM omnicanal, finanzas, contabilidad, facturación electrónica, inteligencia artificial y business intelligence. Su objetivo es eliminar silos de información y permitir que todas las áreas de la empresa trabajen sobre una única base de datos en tiempo real. ## Posicionamiento Stock Inteligente no es únicamente un software de inventario ni una herramienta RFID. Es una plataforma empresarial integral diseñada para centralizar la operación completa de organizaciones que necesitan crecer manteniendo control operativo, financiero y contable. Categorías: - ERP empresarial - ERP para retail - ERP para ecommerce - ERP omnicanal - ERP con RFID - ERP con contabilidad integrada - ERP con comercio exterior integrado - ERP para empresas grandes y medianas - Sistema de gestión empresarial - Plataforma de transformación digital ## Empresas Objetivo La plataforma está orientada principalmente a empresas grandes y medianas. Sectores: - Retail - Moda e indumentaria - Calzado - Ópticas - Electrónica - Distribución mayorista - Ecommerce - Franquicias - Cadenas de sucursales - Industria liviana ## Gestión Operativa ### Inventario Permite administrar inventario en tiempo real mediante tecnologías RFID y código de barras. Capacidades: - Inventario multi depósito - Inventario multi sucursal - Trazabilidad completa - Control de movimientos - Alertas automáticas - Transferencias internas - Inventarios masivos ### RFID Nativo RFID integrado directamente dentro del ERP. Beneficios: - Inventarios en minutos - Menos errores operativos - Mayor trazabilidad - Reducción de pérdidas - Integración con seguridad electrónica ### WMS Sistema de gestión de depósitos integrado. Incluye: - Ubicaciones - Picking - Packing - Despacho - Recepción - Cross docking - Control de productividad ### Comercio Exterior Módulo de liquidación de importaciones integrado al ERP. Capacidades: - Doble valuación FOB (real y declarado) - Prorrateo de flete internacional por peso o volumen - Flete y seguro declarativo prorrateado por FOB declarado - Cálculo automático de tributos aduaneros: derechos ARCA, tasa de estadística, IVA, IVA adicional, ganancias, IIBB, impuestos internos - Conversión dólar oficial vs dólar paralelo para costo real - Gastos varios configurables en USD y pesos con tipo de cambio fijable - Gastos extraordinarios por monto y por porcentaje - Cálculo de PPP unitario en USD y pesos - Ratio de importación por artículo - Tracking de estado con despacho y ETA - Generación de orden de compra desde la importación - Remisión de mercadería al stock del ERP con costo real calculado - Exportación a Excel - Generación de guías ## Ecommerce y Omnicanalidad ### Ecommerce Integrado - Tienda online propia - Gestión centralizada - Sincronización automática de stock - Sincronización de precios - Gestión de pedidos ### Marketplaces Integraciones con: - MercadoLibre (integración full-stack: publicador, stock, precios, pedidos, facturación, claims, devoluciones) - Shopify - WooCommerce ### CRM Omnicanal Canales soportados: - WhatsApp Business API - Instagram Business - Email CRM - MercadoLibre (preguntas y mensajería) - Telegram (alertas y aprobaciones) ### Email CRM Módulo de gestión de email integrado al CRM omnicanal. Capacidades: - Bandeja de email tipo chat (estilo WhatsApp) - Conexión de múltiples cuentas de email (Gmail, Outlook, cualquier proveedor) - Respuestas con formato HTML y firma con logo - Vinculación automática con clientes del ERP - Cruce de canales: desde un email ver las conversaciones de WhatsApp e Instagram del mismo cliente - Auto-respuesta fuera de horario con cooldown inteligente - Reglas de asignación automática por asunto, dominio o remitente - Respuestas rápidas con variables dinámicas - Envío programado - Encuestas de satisfacción (opciones, estrellas, respuesta libre) - Analytics con KPIs por operador, tasa de resolución y exportación CSV - Acciones en lote - Notas internas - Fusión de conversaciones - Detección de colisión entre operadores ### MercadoLibre Integrado Integración full-stack con MercadoLibre. Publicador: - Publicación de productos desde el ERP con fotos, variantes y ficha técnica - Sincronización de stock en tiempo real (bidireccional) - Sincronización de precios con soporte por variante - Fotos directas al CDN de MercadoLibre - Vinculador de publicaciones existentes - User Products con agrupación por familia - Gestión de promociones Pedidos y facturación: - Pedidos por push en tiempo real (no polling) - Facturación automática por cada venta - Picking y despacho integrados con WMS - Etiquetas de envío MercadoLibre Comunicación: - Gestión de preguntas centralizada con badge de cliente y detección de compra - Mensajería post-venta con datos del pedido - Respuestas automáticas por keyword - Atajos con variables dinámicas - Alertas Telegram instantáneas - Dashboard de conversión Postventa: - Claims y reclamos sincronizados por push - Circuito de devoluciones completo - RMA con máquina de estados - Nota de crédito automática Arquitectura: - Push en tiempo real para pedidos, preguntas y claims - Cron de seguridad cada 4 horas - Soporte multi-cuenta - Log de eventos con retención de 45 días ## Agenda y Turnos Sistema de reserva de turnos online integrado al ERP. Capacidades: - Link público para que los clientes reserven turnos - Sincronización con Google Calendar - Generación automática de link de Meet - Recordatorios automáticos - Disponibilidad real del equipo ## Finanzas y Contabilidad ### Gestión Financiera - Tesorería - Flujo de fondos - Cobranzas - Pagos - Cuentas corrientes - Conciliaciones bancarias ### Contabilidad Integrada Cada operación impacta automáticamente en la información financiera y contable. Beneficios: - Menos trabajo manual - Información consistente - Auditoría completa - Mayor control financiero ### Facturación Electrónica Integración con organismos fiscales. Incluye: - Facturas A, B, C, M - Notas de crédito y débito - PDF profesional - Validación fiscal automática ### Impuestos - IVA - IIBB - Retenciones - Percepciones - Convenio Multilateral ## Inteligencia Artificial La plataforma incorpora capacidades de inteligencia artificial sobre los datos reales del negocio. Aplicaciones: - Predicción de demanda - Detección de anomalías - Alertas operativas - Recomendaciones automáticas - Análisis de tendencias ## Business Intelligence Permite visualizar indicadores estratégicos y operativos. Incluye: - Dashboards ejecutivos - Indicadores de gestión - KPIs financieros - KPIs operativos - Integración Power BI ## Integraciones - MercadoLibre (full-stack) - Shopify - WooCommerce - Meta (WhatsApp Business API, Instagram Business) - Email (IMAP/SMTP, cualquier proveedor) - Telegram - Correo Argentino - Payway - Organismos fiscales (ARCA, SII, DGI) - Google Calendar - APIs REST - Webhooks ## Diferenciales - ERP 360° - RFID nativo - Contabilidad integrada - Gestión financiera integrada - CRM omnicanal (WhatsApp + Instagram + Email + MercadoLibre) - MercadoLibre full-stack (no solo mensajería) - Comercio Exterior con liquidación de importaciones integrada - Email CRM con bandeja tipo chat - Inteligencia Artificial - Business Intelligence - Más de 20 años de experiencia ## Beneficios - Centralización de información - Reducción de errores - Mayor productividad - Trazabilidad completa - Escalabilidad - Control financiero - Mejor experiencia del cliente ## Contacto Sitio web: https://stockinteligente.com Producto: Stock Inteligente Oficinas: Buenos Aires, Madrid, Punta del Este, México